Ja, du kan i nogle tilfælde få erstatning for en psykisk arbejdsskade. Det kræver dog, at der er tale om en egentlig psykisk lidelse, og at den kan knyttes til forhold på arbejdet. Det er ikke nok at opleve stress eller mistrivsel. Det afgørende er, om der kan dokumenteres en klar sammenhæng mellem arbejdet og din psykiske tilstand.
I praksis bliver psykiske arbejdsskader vurderet enten som en arbejdsulykke eller som en erhvervssygdom. Fælles for begge er, at dokumentation og årsagssammenhæng er helt centrale.
Hvad er en psykisk arbejdsskade?
En psykisk arbejdsskade er en psykisk lidelse, der er opstået som følge af påvirkninger på arbejdspladsen. Det kan for eksempel være:
PTSD efter en voldsom hændelse
depression som følge af længerevarende belastning
angst efter trusler eller konflikter
belastningsreaktioner ved højt arbejdspres
Det er vigtigt, at der er tale om en lægefagligt diagnosticeret lidelse. Almindelig utilpashed, stresssymptomer eller kortvarig mistrivsel er som udgangspunkt ikke nok til at få anerkendt en arbejdsskade.
Kan man få erstatning for psykisk arbejdsskade?
Ja - men betingelserne er strenge.
For at få erstatning skal følgende typisk være opfyldt:
Der skal være en diagnose (fx PTSD, depression eller angst)
Der skal være årsagssammenhæng mellem arbejdet/hændelsen og lidelsen
Belastningen skal have haft en væsentlig påvirkning på din funktionsevne
Der skal være dokumentation for forløbet
Psykiske arbejdsskader er ofte sværere at få anerkendt end fysiske skader. Det skyldes blandt andet, at psykiske lidelser kan have flere årsager – både arbejdsrelaterede og private.
Hvornår kan en psykisk arbejdsskade anerkendes?
Der skelnes typisk mellem to situationer.
Som arbejdsulykke (pludselig hændelse)
En psykisk arbejdsskade kan anerkendes som en ulykke, hvis den skyldes en konkret hændelse, der sker pludseligt eller inden for få dage.
Det kan for eksempel være:
vold eller trusler
overfald
traumatiske oplevelser i arbejdet
Eksempel:
En socialrådgiver bliver udsat for en alvorlig trussel fra en borger. Efterfølgende udvikler hun PTSD og bliver sygemeldt. Hvis der er dokumentation for hændelsen og diagnosen, kan sagen anerkendes som en arbejdsulykke.
Som erhvervssygdom (belastning over tid)
Psykiske arbejdsskader kan også opstå som følge af længerevarende belastninger.
Det kan være:
vedvarende arbejdspres
mobning eller chikane
manglende støtte fra ledelsen
konflikter over længere tid
Eksempel:
En medarbejder arbejder gennem flere år under konstant tidspres og uden tilstrækkelig støtte. Han udvikler depression og bliver langvarigt sygemeldt. Hvis belastningen kan dokumenteres og hænger sammen med diagnosen, kan sagen anerkendes som en erhvervssygdom.
Det afgørende er årsagssammenhæng
I sager om psykisk arbejdsskade er det helt centralt at kunne dokumentere, at lidelsen skyldes arbejdet. Det betyder, at der skal være en klar og sandsynlig sammenhæng mellem:
de påvirkninger, du har været udsat for
og den psykiske lidelse, du har udviklet
I praksis vurderes blandt andet:
hvad du konkret har været udsat for
hvor længe påvirkningen har stået på
om symptomerne passer med belastningen
om der er andre forklaringer (fx private forhold)
Jo bedre dokumentation, desto stærkere står sagen.
Eksempel – sådan vurderes en sag i praksis
En medarbejder i kundeservice arbejder i flere år med daglig kundekontakt. Over tid bliver arbejdsmiljøet præget af konflikter, trusler og højt arbejdspres. Medarbejderen udvikler angst, får søvnproblemer og bliver til sidst sygemeldt.
Ved udredning får personen stillet en diagnose. Der indsamles dokumentation i form af:
lægejournaler
psykologudtalelser
beskrivelser af arbejdsforholdene
eventuelle vidneudsagn
Hvis det kan dokumenteres, at belastningen på arbejdet er den væsentligste årsag til lidelsen, kan sagen blive anerkendt som en psykisk arbejdsskade.
Hvad kan du få erstatning for?
Hvis en psykisk arbejdsskade bliver anerkendt, kan du have ret til forskellige former for erstatning.
Godtgørelse for varigt mén
Hvis lidelsen giver varige psykiske gener, kan du få godtgørelse for varigt mén. Det kræver, at tilstanden er stabil, og at generne vurderes som varige.
Hvordan vurderes varigt mén ved psykiske arbejdsskader?
Det er her, det giver mest mening for læseren, fordi AES netop forklarer, at når en psykisk arbejdsskade er anerkendt, vurderer de blandt andet varigt mén og tab af erhvervsevne, og at de bruger méntabellen som grundlag for den konkrete vurdering. AES oplyser også, at varigt mén over 5 % kan udløse godtgørelse, og at tab af erhvervsevne over 15 % kan udløse erstatning.
Erstatning for tab af erhvervsevne
Hvis din arbejdsevne bliver varigt nedsat, kan du få erstatning for tab af erhvervsevne. Det afhænger af, hvor meget din evne til at arbejde er påvirket.
Dækning af behandlingsudgifter
Nødvendige udgifter til behandling, fx psykologhjælp, kan i nogle tilfælde dækkes.
Erstatningens størrelse afhænger altid af en konkret vurdering af skadens omfang og konsekvenser.
Hvorfor bliver mange sager afvist?
Mange psykiske arbejdsskader bliver afvist – ikke fordi skaden ikke er reel, men fordi den ikke kan dokumenteres tilstrækkeligt.
De mest almindelige årsager er:
Manglende diagnose: Der foreligger ikke en lægefaglig vurdering.
Svag årsagssammenhæng: Det er uklart, om lidelsen skyldes arbejdet eller andre forhold.
Utilstrækkelig dokumentation: Der mangler oplysninger om belastningen og forløbet.
Belastningen vurderes ikke tilstrækkelig: Påvirkningen anses ikke for alvorlig nok til at forklare lidelsen.
Sådan styrker du din sag omkring erstatning ved psykiske arbejdsskader
Hvis du har mistanke om en psykisk arbejdsskade, er det vigtigt at reagere tidligt.
Det kan styrke din sag, hvis du:
søger læge og får en vurdering
får stillet en diagnose
dokumenterer hændelser og belastninger
gemmer mails, noter og anden relevant dokumentation
anmelder skaden rettidigt
Tidlig og grundig dokumentation har stor betydning for sagens udfald.
Få vurderet din sag af en professionel
Psykiske arbejdsskader er ofte komplekse. To personer kan have lignende symptomer, men meget forskellige muligheder for at få erstatning.
Hvis du er i tvivl om din situation, kan det være en fordel at få en konkret vurdering af din sag. Det kan give overblik over dine muligheder og sikre, at sagen håndteres korrekt fra starten. Hos Kroer & Fink er vi eksperter i erstatning.